ถ้าคุณใช้ iPhone 14 Plus แล้วเจอปัญหากล้องหลังที่ทำให้ถ่ายภาพไม่ชัดหรือระบบกล้องติดขัด ข่าวดีคือ Apple ออกโปรแกรมซ่อมฟรีที่ให้คุณนำเครื่องไปซ่อมได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย! โปรแกรมซ่อมฟรีนี้ครอบคลุมเฉพาะ iPhone 14 Plus ที่มีปัญหากล้องหลังเท่านั้น ซึ่ง Apple ได้ยืนยันว่าเป็นปัญหาจากฮาร์ดแวร์ที่เกิดขึ้นในรุ่นนี้โดยเฉพาะ
ปัญหาที่พบบ่อย ๆ สำหรับผู้ใช้ iPhone 14 Plus คือภาพที่ได้จากกล้องหลังเบลอ มีอาการสั่น หรือระบบโฟกัสที่ไม่เสถียร ซึ่งแน่นอนว่าเป็นปัญหาที่สร้างความหงุดหงิดให้กับผู้ใช้งานอย่างมาก สำหรับโปรแกรมนี้ ผู้ใช้สามารถนำเครื่องไปซ่อมที่ศูนย์บริการ Apple หรือร้านที่ได้รับการรับรองจาก Apple อย่างเป็นทางการ โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใด ๆ ไม่ว่าจะเป็นค่าชิ้นส่วนหรือค่าบริการ โดยโปรแกรมซ่อมนี้เปิดรับตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป
นอกจากนี้ยังมีรายละเอียดที่คุณต้องรู้ ก่อนจะเข้ารับบริการ ผู้ใช้งานจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ที่นำไปซ่อมอยู่ในเงื่อนไขของโปรแกรมซ่อมฟรีนี้หรือไม่ โดยสามารถตรวจสอบได้ผ่านหน้าเว็บ Apple Support ด้วยหมายเลขเครื่อง (Serial Number) ของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณทราบได้ทันทีว่าเครื่องของคุณมีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรมหรือไม่
การซ่อมนี้จะครอบคลุมการเปลี่ยนอะไหล่ที่จำเป็นสำหรับแก้ไขปัญหากล้องหลังทั้งหมด ทั้งนี้ Apple ยังแนะนำให้ผู้ใช้งานทำการแบ็คอัพข้อมูลของตนไว้ก่อนเพื่อความปลอดภัยในกรณีที่มีการลบข้อมูลบางส่วนระหว่างกระบวนการซ่อม
โปรแกรมซ่อมฟรีครั้งนี้นับว่าเป็นอีกหนึ่งความรับผิดชอบของ Apple ที่แสดงให้เห็นถึงความใส่ใจในความพึงพอใจของลูกค้า อีกทั้งยังเป็นการตอบสนองต่อปัญหาที่ผู้ใช้แจ้งเข้ามาอย่างรวดเร็ว ใครที่กำลังประสบปัญหากับกล้องหลังของ iPhone 14 Plus ก็อย่าลืมใช้โอกาสนี้เพื่อนำเครื่องไปซ่อมฟรีตามโปรแกรมนี้กันได้เลย
ถ้าคุณยังไม่มั่นใจในรายละเอียดเพิ่มเติม สามารถเข้าไปดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ Apple หรือสอบถามที่ศูนย์บริการ Apple ใกล้บ้านคุณ สำหรับใครที่ต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนการซ่อม การเช็คสิทธิ์ หรือเงื่อนไขอื่น ๆ สามารถสอบถามผ่านบริการ Apple Support Online ได้ทันที
โปรแกรมนี้ช่วยให้ผู้ใช้งานไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายและมั่นใจได้ว่าจะได้รับการแก้ไขปัญหากล้องหลังอย่างถูกต้องและมีคุณภาพ นี่เป็นอีกหนึ่งตัวอย่างที่ Apple แสดงให้เห็นถึงความใส่ใจในปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของตน พร้อมยืนยันความรับผิดชอบและความใส่ใจต่อผู้ใช้ Apple ทุกคน
