Jiradech Suchada

ความสัมพันธ์แบบเพื่อนสำหรับผู้นำ เป็นความสัมพันธ์ที่ผู้นำมีกับผู้อื่นที่ไม่ใช่หัวหน้าหรือลูกน้อง ความสัมพันธ์เหล่านี้สามารถเกิดขึ้นได้กับใครก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นเพื่อนร่วมงาน เพื่อนสนิท หรือแม้แต่คนในครอบครัว ความสัมพันธ์แบบเพื่อนสำหรับผู้นำมีความสำคัญเนื่องจากสามารถให้การสนับสนุน คำแนะนำ และความเห็นอกเห็นใจแก่ผู้นำได้ สร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับเพื่อนร่วมงาน จดรายชื่อเพื่อนร่วมงานที่ทำงานร่วมกับคุณ แลกเปลี่ยนข้อมูลที่เป็นประโยชน์ซึ่งกันและกัน ใช้เวลาสั้นๆ เพื่อสนทนาอย่างสร้างสรรค์ ขอรับคำติชมหรือ Feedback จากเพื่อนร่วมงาน เมื่อเพื่อนนอกทีมไม่อยากช่วยเหลือคุณ ขอคุยตัวต่อตัวแบบเปิดใจ ย้ำว่าทุกคนทำงานเพื่อบริษัท อธิบายว่างานนี้เป็นประโยชน์อย่างไร ยื่นหมูยื่นแมว ด้วยแรงจูงใจในความช่วยเหลือ ลองอ้างถึงคนที่เคยช่วยเหลือก่อนหน้า คุยกับหัวหน้าคนที่ไม่ยอมช่วยเหลือคุณ ทำตัวให้น่ารัก สุขภาพอ่อนน้อม ยิ้ม เป็นมิตร ปูพื้นฐานตั้งแต่เน้น 5 ขั้นตอนเรียนรู้จากเพื่อนร่วมงาน เข้าหาเพื่อนที่ชอบการทำงานของเขา เตรียมคำถามที่อยากถาม เลือกพฤติกรรมที่ได้เรียนรู้จากเพื่อนมาลองปฏิบัติ ขอ Feedback และฝึกฝน หาโอกาสทำงานกับคนเก่ง

ช่วงเวลาการทำ Business Plan ไม่ใช่เพียงแค่ทำตอนที่คุณเริ่มต้นทำธุรกิจเท่านั้น ยังต้องมีการทำ Business Plan อยู่สม่ำเสมอ อาจจะเป็นแบบปีต่อปีหรือการวางแผนระยะยาว อาจจะมองเป็น 3 ปี หรือ 5 ปี แล้วแต่ความเหมาะสม เพื่อที่จะได้เห็นความชัดเจนของทิศทางของธุรกิจในหลายๆส่วน และในบริษัทใหญ่ๆมีหลายๆส่วนงานก็จะมีหลาย Business...

ผมได้มีโอกาสเกี่ยวข้องกับการทำตลาดของ Mobile App บ่อยๆ และได้คิดกลยุทธ์การตลาดเพื่อตอบโจทย์ หลังจากได้ลองฝึกคิดดูเลยอยากนำมาแนะนำต่อ ไม่อยากเก็บไว้เฉยๆ ความรู้ที่มีเราก็ควรถ่ายทอดเผื่อจะเป็นประโยชน์แก่คนที่ได้เข้ามาอ่าน ผมมองว่าในปัจจุบันมีความซับซ้อนอยู่หลายๆส่วน แต่การนำ Marketing funnel stages มาช่วยนั้นทำให้มีมุมมองแงคิดที่พอจะสรุปมาเป็นตัวอย่างในปัจจัยดังนี้ พฤติกรรมผู้บริโภค ผู้บริโภคในปัจจุบันมีพฤติกรรมที่เปลี่ยนไปอย่างมากจากในอดีต...

พอดีได้ยินคำหนึ่งในที่ประชุมพูดถึง Net Promoter Score (NPS) เลยศึกษาเพิ่มเติมมาเพื่อทำความเข้าใจมากขึ้นสำหรับการใช้ Net Promoter Score (NPS) เป็นตัวชี้วัดความพึงพอใจของลูกค้าต่อผลิตภัณฑ์หรือบริการขององค์กร โดยที่การวัดนี้จะช่วยให้องค์กรได้ทราบถึงระดับความพึงพอใจและความพร้อมของลูกค้าที่จะแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการขององค์กรให้กับคนอื่น (บุคคลที่คุ้มค่าเป็นลูกค้าใหม่) หรือไม่เลยหยิบยกมาเล่าสู่กันเผื่อเป็นประโยชน์ครับ NPS ถูกสร้างขึ้นโดย Bain & Company, Fred...

ถ้าสังเกตดีๆในทุกวันนี้ทุกคน หรือหลายๆบริษัทพูดถึง SuperApp และพยามปรับตัวเองจาก Application ที่ให้ลูกค้าของธุรกิจของตัวเองแล้วยังอยากจะเข้าไปมีส่วนร่วมในทุกๆช่วงเวลาของชิวิต เพื่อที่จะได้กลุ่มผู้ใช้งานและเข้าถึงกลุ่มบุคคลที่อาจจะเป็นลูกค้าเพิ่มเติมได้ดังนั้น SuperApp เป็นแพลตฟอร์มดิจิทัลที่รวมบริการต่างๆ เข้าไว้ด้วยกัน เช่น การชำระเงิน ขนส่ง อีคอมเมิร์ซ และการแชท แพลตฟอร์มเหล่านี้ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เนื่องจากช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงบริการต่างๆ ได้จากที่เดียว ซึ่งสะดวกและประหยัดเวลา SuperApp...

ผมเองอาจจะมีความคุ้นเคยในส่วนของ MarTech มากพอสมควร แต่จริงๆแล้ว การตลาดต้องมีการผสมผสานระหว่างสองฝั่งจากทั้ง MarCom และ MarTech ไปด้วยกัน ผมเลยชวนมาทำความรู้จัก MarCom (Marketing Communications) และ MarTech (Marketing Technology) เป็นสองคำสำคัญที่มักถูกใช้แทนกันได้ แต่จริงๆ...