มร. ที.เอ. แมคแคนเล่าประวัติการทำงาน ว่าเป็นผู้ก่อตั้งบริษัท Gist และ 6 เดือนก่อน RIM เข้าซื้อกิจการของ Gist จึงเข้ามาดูแลด้าน BBM และ social communities อย่าง Facebook Twitter LinkedIn ที่ Research In Motion สำหรับ BBM ตอนนี้มียอดผู้ใช้งานทั่วโลกกว่า 60 ล้านราย และมี,กค้าที่ใช้กรุ๊ป ถึง 28 ล้านราย และมีแอพพลิเคชั่นที่เชื่อมโยงกว่า BBM กว่า 3,000 แอพ ที่อยู่ใน App wworld ในปัจจุบันมีข้อความที่ถูกส่งผ่า BBM เป็นจำนวนกว่าพันล้านข้อความในทุกๆวัน อินโดเนียเซียเป็นประเทศที่มีการใช้งาน BBM อย่างแพร่หลายมากที่สุด และ ในทวีปเอเชียมีอัตราการเจริญเติบโตมากที่สุดในโลก ในปัจจุบัน BBM มีวิสัยทัสน์ที่จะเปลี่ยนแปลงการติดต่อสื่อสารแบบ real time chat เป็น real time engagement นั่นหมายถึงแทนที่จะมีการพูดคุยกันธรรมดา แต่จะมีการพัฒนาให้มีการปฏิสัมพันธ์แบบ real time ซึ่งกลยุทธ์แรกสำหรับการพัฒนา BBM คือ การพัฒนาให้ผู้ใช้งานมีเพื่อนใน contact มากขึ้น เพราะการมีรายชื่อเพื่อนใน contact มากขึ้นนั้นหมายถึง มีการเชื่อมโยงมีปฏิสัมพันธ์กับเพื่อนมากขึ้น ใน BBM เวอร์ชั่นใหม่ จึงเพิ่มการใช้งาน BBM voice ที่นอกจากผู้ใช้งานจะส่งข้อความหากันแล้วยังสามารถโทรคุยผ่าน BBM ได้ฟรีผ่าน wifi อีกด้วย ในขณะที่ใช้งาน BBM Voice สามารถส่ง content อย่างรูปภาพ บน BB โดยไม่ขัดจังหวะการใช้งาน BBM Voice เลย กรณีที่ต้องการใช้ BBM สำหรับการใช้งานเชิงธุรกิจสามารถบันทึกการนัดหมายได้ด้วย หากมีการเรียกสายผ่านทาง BBM Voice แต่ไม่สะดวกรับสาย ก็สารถส่งข้อความผ่าน BBM กลับไปแจ้งผู้ที่ติดต่อเข้ามาได้ด้วย สำหรับ BBM 7 มีการเพิ่ม Emotion ใหม่ 16 แบบ และ ผู้ที่ใช้ BBM รุ่นเดิมๆ ก็สามารถใช้ งาน BBM voice ได้ด้วย นอกจากนี้รายชื่อที่แนะนำ BBM 7 รองรับการใช้งานบนตัวเครื่อง BlackBerry ในระบบปฏบัติการ BB OS 6 และ 7 และในอนาคตจะรองรับการทำงานบน BB OS 5 อีกด้วย ซึ่งการใช้งาน BBM Voice ทำงานผ่าน BlackBerry Service และเชื่อมต่อผ่าน wifi ไม่สามารถใช้งานผ่าน 3G ได้ในขณะนี้ ในกรณีที่กำลังใช้งาน BBmVoice แต่มีสายโทรศัพท์เข้า หน้าจอจะขึ้นแสดงผลว่ามีสายเรียกเข้ามา แต่ไม่สามารถพักสายได้ สำหรับการพัฒนา BBM บน แพลตฟอร์มอื่น ในปัจจุบันร่วมทำงานกับ Partner แต่ใน BBM ยังสามารถใช้งานได้เฉพาะบน BlackBerry เท่านั้น ส่วนการใช้งาน Video call ในขณะที่มีการใช้งานอย่างแพร่หลายบนระบบปฏิบัติการอื่น แต่ยังไม่มีพัฒนาเพื่อใช้งานบนตัวเครื่อง BlackBerry การทำงานของ BBM ยังคงต้องผ่าน BlackBerry server และผู้ใช้งานต้องจ่ายค่า BlackBerry Service จึงจะสามารถใช้ BBM ได้ แต่ในขณะที่การใช้งานแอพพลิเคชั่น สำหรับการส่งข้อความอย่าง whatsapp และ line บน Android และ iOS ไม่ต้องเสียค่า service รายเดือน สามารถเชื่อมต่อและใช้ได้ผ่าน wifi ในจุดที่ให้บริการฟรี นั่นทำให้ต้นทุนการใช้งานสำหรับการส่งข้อความระหว่างผู้ใช้งานของผู้ใช้งาน ย่อมถูกกว่าการใช้งานบน BlackBerry ที่ต้องจ่ายค่า BlackBerry Sevice รายเดือน แต่ถ้าผู้ใช้งาน BlackBerry ที่ต้องการรับส่งข้อมูลได้จำนวนมาก และมีความปลอดภัย ดังนั้นค่าใช้จ่าย BlackBerry Service ที่เกิดขึ้นในแต่ละเดือน มร. ที.เอ. แมคแคน มองว่าไม่มีผลกระทบอย่างมีนัยยะสำคัญ เพราะมีราคาถูกกว่าการส่ง sms และ BlackBerry ไม่ต้องการเป็นผู้ให้บริการการรับส่งข้อมูลที่มีราคาถูกที่สุด แต่ต้องการเป็นผู้ให้บริการข้อมูลที่ดีที่สุด และมีประสิทธิภาพมากที่สุด [code]ที่มา : http://www.pdamobiz.com/show_news.asp?NewsID=609473&PN=1 [/code]
BlackBerry Jam Asia 2012 เชิญสื่อมวลชนเข้าร่วมสัมภาษณ์กลุ่มพิเศษกับผู้บริหาร
Popular Categories
