Saturday, November 23, 2024
25.7 C
Bangkok

Tag: Customer Data Platform (CDP)

Customer Data Platform (CDP) คืออะไร? ความหมายและประโยชน์ของ CDP

Customer Data Platform (CDP) คือซอฟต์แวร์ที่ช่วยธุรกิจรวบรวม จัดการ และใช้ประโยชน์จากข้อมูลลูกค้าจากหลายแหล่ง CDP ช่วยให้ธุรกิจสร้างโปรไฟล์ลูกค้าแบบองค์รวม ซึ่งสามารถใช้ในการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญการตลาด และสร้างผลิตภัณฑ์และบริการที่ดีขึ้น CDP ทำงานโดยรวบรวมข้อมูลลูกค้าจากแหล่งต่างๆ เช่น เว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ ระบบ CRM แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย...