การใช้งานแพลตฟอร์มออนไลน์ทุกวันนี้นอกจากความสะดวกในการจองที่พักและการเดินทางแล้ว ยังมีความเสี่ยงที่อาจนำพาเราไปสู่อันตรายทางไซเบอร์ได้ หากขาดความระมัดระวัง โดยเฉพาะเมื่อพูดถึงการจองที่พักบนแพลตฟอร์มอย่าง Booking.com ที่ได้รับความนิยมและใช้งานกันทั่วโลก การรู้ทันกลโกงและวิธีป้องกันเบื้องต้นจะช่วยให้เราสามารถใช้งานได้อย่างมั่นใจและปลอดภัยยิ่งขึ้น
จากรายงานขององค์กร ITRC พบว่าเพียงครึ่งแรกของปี 2567 มีการละเมิดข้อมูลผู้ใช้ออนไลน์เพิ่มขึ้นกว่า 14% เมื่อเทียบกับปีก่อน ฟิชชิง (Phishing) กลวิธีอันตรายที่แพร่หลายที่สุดในปัจจุบันด้วยการส่งอีเมลปลอม ๆ ที่ดูเหมือนจากแหล่งที่น่าเชื่อถือ ส่งผลให้มีอีเมลฟิชชิงประมาณ 3.4 พันล้านฉบับถูกส่งออกไปทั่วโลกทุกวัน! การจะรับมือกับสิ่งเหล่านี้ได้ การรู้จักสังเกตสัญญาณที่ผิดปกติและเพิ่มความปลอดภัยในการใช้งานอินเทอร์เน็ตจึงเป็นสิ่งสำคัญมาก
ตรวจสอบความน่าเชื่อถือก่อนลงรายละเอียดส่วนตัว
การให้ข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลทางการเงินผ่านเว็บไซต์จองที่พักต่าง ๆ จำเป็นต้องตรวจสอบว่าเว็บไซต์นั้นมีการเข้ารหัสที่ปลอดภัย ซึ่งจะปรากฏเป็นสัญลักษณ์แม่กุญแจที่แถบที่อยู่เว็บไซต์ และควรมีการตรวจสอบความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ด้วยการค้นหารีวิวจากแหล่งอื่น ๆ ก่อนทำการจอง
สังเกตสัญญาณที่ไม่น่าไว้วางใจ
อีเมลหรือข้อความที่มาพร้อมกับข้ออ้างที่ฟังดูเร่งด่วนหรือมีการข่มขู่เรื่องผลกระทบทางการเงิน มักเป็นสัญญาณของการหลอกลวงที่อาชญากรไซเบอร์ใช้บ่อย ๆ อีกสัญญาณที่ควรระวังคือการสะกดผิดในข้อความหรือการใช้ภาษาหลายภาษาในอีเมลเดียวกัน ซึ่งสามารถบ่งชี้ได้ถึงความไม่น่าไว้วางใจของผู้ส่ง
อย่ารีบจ่ายหากไม่ได้จองกับเว็บไซต์ที่น่าเชื่อถือ
ก่อนทำการโอนเงินเพื่อจองที่พัก ควรตรวจสอบเงื่อนไขการชำระเงินอย่างละเอียด Booking.com แนะนำว่าหากมีการขอให้ชำระเงินภายนอกแพลตฟอร์มหรือด้วยวิธีการที่ฟังดูน่าสงสัย เช่น ขอให้โอนเงินเข้าบัญชีธนาคารภายใน 24 ชั่วโมง ถือเป็นสัญญาณที่ควรหยุดและขอคำแนะนำจากฝ่ายบริการลูกค้าทันที
ตั้งคำถามเสมอเมื่อมีคำขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว
อาชญากรออนไลน์มักใช้เทคนิคทางจิตวิทยาเพื่อหลอกเหยื่อ ดังนั้นเมื่อมีคำขอให้ลงชื่อเข้าใช้ (Log in) หรือกรอกข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลหรือข้อความ ควรตั้งคำถามถึงความปลอดภัยของแหล่งที่มาทันที เพื่อลดความเสี่ยงในการถูกหลอกลวง
ทุก ๆ วันอาชญากรออนไลน์ต่างมีเทคนิคใหม่ ๆ ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของผู้ใช้งานบนอินเทอร์เน็ต อย่างไรก็ตาม การใช้งานแพลตฟอร์มจองการเดินทางออนไลน์เช่น Booking.com อย่างระมัดระวังและปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้ จะช่วยเพิ่มความปลอดภัยและทำให้คุณสนุกกับการเดินทางได้อย่างสบายใจและไร้กังวล!
