นายเชอร์แมน ตัน ประธานของเอเชียซอฟท์ออนไลน์ ได้กล่าวขอโทษผู้เล่นจำนวนมากที่ไม่สามารถเข้าเล่นได้ พร้อมกับสัญญาว่าจะเร่งดำเนินการแก้ไขปัญหาเพื่อให้การเปิดให้บริการเป็นไปอย่างราบรื่น ด้วยเหตุนี้จึงจำเป็นต้องเลื่อนการเปิดให้บริการช่วงโอเพ่นเบต้าจากเดิมวันที่ 27 ธันวาคม ค.ศ. 2012 ไปเป็นวันที่ 3 มกราคม ค.ศ. 2013 พร้อมกับลบข้อมูลตัวละครทั้งหมด นายเชอร์แมน ระบุว่า การตัดสินใจครั้งนี้คงจะสร้างความไม่พอใจให้กับผู้เล่นจำนวนไม่น้อย ทางเอเชียซอฟท์เองก็ต้องการที่จะตอบสนองความต้องการของผู้เล่นทุกคน แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดคือจะต้องสร้างความเสถียรให้กับเซิร์ฟเวอร์ เพื่อจะได้เกิดความเป็นธรรมแก่ผู้เล่นกลุ่มที่ไม่สามารถเข้าเล่นเกมเมื่อวันที่ 27 ธันวาคม พร้อมกับหวังว่าผู้เล่นจะเข้าใจการดำเนินการครั้งนี้ ในระหว่างวันที่ 27 ธันวาคม – 3 มกราคม ทางค่ายเกม “เอเชียซอฟท์” จะถือว่าเป็นช่วงทดสอบ Stress Test ผู้เล่นจะยังคงเข้าเล่นเกมได้ (สำหรับผู้ที่พยายามจนเข้าเล่นได้) แต่ข้อมูลของตัวละครในช่วงนี้จะไม่ถูกเก็บไว้ เมื่อเข้าสู่ช่วงโอเพ่นเบต้าก็จะมีการลบข้อมูลเพื่อให้ผู้เล่นได้เริ่มใหม่พร้อมกัน